Lịch sử tín dụng có 'xấu' làm sao mua nhà: Cách vợ chồng mình

⏱️ 19 phút đọc
lịch sử tín dụng

✅ Nội dung được rà soát chuyên môn bởi Ban biên tập BĐS — Pháp lý Ông Chú BĐS ⏱️ 13 phút đọc · 2458 từ Lịch sử tín dụng là bản ghi lại quá trình vay và trả nợ của bạn với các tổ chức tài chính. Nó là yếu tố then chốt để ngân hàng đánh giá khả năng trả nợ, quyết định có cho bạn vay mua nhà hay không và với lãi suất ưu đãi ra sao. Một lịch sử tín dụng tốt sẽ giúp bạn dễ dàng chạm tay vào ngôi nhà mơ ước. Giới Thiệu: Lịch Sử Tín Dụng — Tấm Vé Vàng Để Cả Nhà Có Nhà Chào cả nhà! Ông Chú BĐS lại lên s…

✅ Nội dung được rà soát chuyên môn bởi Ban biên tập BĐS — Pháp lý Ông Chú BĐS

Giới Thiệu: Lịch Sử Tín Dụng — Tấm Vé Vàng Để Cả Nhà Có Nhà

Chào cả nhà! Ông Chú BĐS lại lên sóng đây. Chắc hẳn nhiều cặp vợ chồng trẻ, lương đủ ăn đủ tiêu, dành dụm mãi cũng được một khoản kha khá, xong nghĩ bụng 'Hay là mình mua căn nhà nhỏ nhỏ cho yên ấm nhỉ?'. Rồi hăm hở đi xem nhà, đi hỏi vay ngân hàng, đến lúc ngân hàng 'soi' cái lịch sử tín dụng (hay còn gọi là CIC) thì tá hỏa tam tinh. 'Ối giời ơi, sao lịch sử tín dụng của em lại có vết ạ?'. Đây không phải chuyện của riêng ai đâu nhé, nhiều người cứ nghĩ thu nhập tốt là được, ai dè cái lịch sử 'vay mượn' trước đây mới là thứ quyết định!

Giữa lúc giá nhà cửa đang 'nhảy múa' không ngừng, như chung cư TP.HCM đã chạm mức 90 triệu/m² và Hà Nội cũng 72 triệu/m² (theo CBRE, 2026-06-01), việc vay ngân hàng là điều gần như bắt buộc với nhiều gia đình để chạm tay vào ngôi nhà mơ ước. Bởi vì sao? Với thu nhập trung bình chỉ 8.8 triệu/tháng, để mua 1m² đất ở Hà Nội giá khoảng 250 triệu, chúng ta cần tới 30.1 tháng lương đấy các mẹ bỉm, các bố bỉm ạ! Thế nên, một khoản vay lớn là không thể thiếu. Và khi ấy, lịch sử tín dụng sẽ đóng vai trò như một 'người gác cổng' cực kỳ khó tính.

🦉 Cú nhận xét: Lịch sử tín dụng không chỉ là hồ sơ vay trả nợ, nó còn thể hiện trách nhiệm tài chính của bạn. Ngân hàng sẽ nhìn vào đó để 'đo' xem bạn có đáng tin để giao một khoản vay lớn như mua nhà hay không. Đừng để những 'vết xước' nhỏ làm hỏng cả giấc mơ lớn nha!

Hôm nay, Ông Chú BĐS sẽ 'mổ xẻ' về cái lịch sử tín dụng này, chỉ cho các bạn những 'bí kíp' để làm đẹp nó, và thậm chí là 'lách' qua cửa hẹp nếu lỡ có 'vết' rồi, để vợ chồng mình vẫn 'rước' được nhà nhé!

Phân Tích Thị Trường: Tại Sao Lịch Sử Tín Dụng Lại Quan Trọng Hơn Bao Giờ Hết?

Cả nhà thấy đó, thị trường bất động sản Việt Nam đang 'nóng hổi' với những con số biến động đáng kể. Giá đất nền ở TP.HCM đã lên tới 323 triệu/m² và Hà Nội là 252 triệu/m², một con số 'khủng khiếp' đối với đa số các gia đình. Biến động giá YoY (Year-on-Year) của thị trường là +18.4%, cho thấy tốc độ tăng giá nhanh chóng mặt. Điều này có nghĩa là, càng chần chừ, giá nhà càng xa tầm với.

Tỷ lệ hấp thụ (tức là số lượng sản phẩm được bán ra so với tổng nguồn cung) ở cả Hà Nội và TP.HCM đều đang ở mức 75.0% - một con số cho thấy thị trường vẫn đang có sức mua tốt, dù giá cao. Nguồn cung mới ở Hà Nội đạt 32.000 căn và TP.HCM là 22.000 căn, tạo ra nhiều lựa chọn nhưng cũng đi kèm với cạnh tranh gay gắt. Trong bối cảnh này, việc chuẩn bị tài chính vững vàng, đặc biệt là một lịch sử tín dụng 'sáng láng', sẽ là lợi thế cực lớn để các bạn có thể 'chốt kèo' nhanh gọn.

Hãy nhìn vào chi phí sinh hoạt hàng ngày mà xem. Ở Hà Nội, một gia đình 4 người cần tới 34 triệu/tháng để chi tiêu cơ bản, còn ở TP.HCM là 33 triệu/tháng. Ngay cả những thứ nhỏ nhặt như một tô phở 45.000đ, chiếc iPhone 30.99 triệu, hay chiếc Honda SH 73 triệu cũng cho thấy mức sống đang tăng lên. Điều này đồng nghĩa với việc, để có thể vay một khoản tiền lớn mua nhà, bạn phải chứng minh được khả năng quản lý tài chính cực kỳ tốt của mình. Ngân hàng sẽ rất kỹ lưỡng khi xem xét hồ sơ, đặc biệt là lịch sử tín dụng, để đảm bảo rằng bạn không phải là 'gánh nặng' tiềm tàng của họ.

Hiện tại, theo thông tin từ Cú Thông Thái (2026-03-19), kịch bản lãi suất đang ở trạng thái 'giảm nhẹ + tăng nhẹ', nghĩa là thị trường đang có sự điều chỉnh. Trong những giai đoạn này, các ngân hàng càng cẩn trọng hơn trong việc cấp tín dụng. Một lịch sử tín dụng không tốt có thể khiến bạn bỏ lỡ cơ hội vay với lãi suất ưu đãi, hoặc tệ hơn là bị từ chối hoàn toàn. Đừng để những 'vết bẩn' tài chính nhỏ nhặt làm vụt mất cơ hội sở hữu căn hộ mơ ước ở Hà Nội hay TP.HCM, nơi mà các chiến lược đầu tư căn hộ theo lãi suất giảm nhẹ đang được nhiều người săn đón.

Hướng Dẫn Thực Tế: Xây Dựng & Cải Thiện Lịch Sử Tín Dụng Để Vay Mua Nhà

1. Lịch Sử Tín Dụng (CIC) Là Gì Mà Quan Trọng Đến Vậy?

Nói nôm na, lịch sử tín dụng hay CIC (Credit Information Center – Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia Việt Nam) chính là cuốn 'sổ ghi chép' về hành vi vay và trả nợ của bạn. Mọi khoản vay từ thẻ tín dụng, vay tiêu dùng, vay mua xe, mua điện thoại trả góp, thậm chí là khoản nợ cước điện thoại, internet chưa thanh toán... đều được ghi lại cẩn thận. Ngân hàng sẽ căn cứ vào cuốn sổ này để đánh giá 'sức khỏe tài chính' của bạn. Nếu bạn trả nợ đúng hạn, không có nợ xấu, thì cuốn sổ của bạn sẽ 'sáng choang', ngân hàng sẽ tin tưởng và dễ dàng duyệt vay hơn.

Ngược lại, nếu bạn từng bị nợ quá hạn, chậm trả, hoặc có nhiều khoản vay nhỏ lẻ cùng lúc, thì 'cuốn sổ' sẽ có 'vết bẩn'. Một khi đã có vết, dù chỉ là vài chục ngàn tiền cước điện thoại bị quên, ngân hàng cũng sẽ 'đánh dấu hỏi' rất lớn về khả năng quản lý tài chính của bạn, đặc biệt khi bạn muốn vay một khoản tiền lớn như mua nhà.

2. Cách Kiểm Tra 'Sức Khỏe' Tín Dụng Của Chính Mình

Đừng đợi đến lúc ngân hàng báo 'tin buồn' mới tá hỏa, các bạn hoàn toàn có thể chủ động kiểm tra lịch sử tín dụng của mình. Việc này bây giờ rất dễ dàng, chỉ cần truy cập vào cổng thông tin của Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia Việt Nam (CIC) hoặc thông qua các ứng dụng di động được cấp phép. Bạn có thể tự kiểm tra ngay để biết mình đang ở đâu trên thang điểm tín dụng.

Khi kiểm tra, hãy để ý các thông tin sau:

Điểm tín dụng: Đây là con số tổng hợp về mức độ 'uy tín' của bạn. Điểm càng cao càng tốt.
Lịch sử thanh toán: Có khoản vay nào bị quá hạn không? Trễ bao lâu?
Số lượng khoản vay: Bạn đang có bao nhiêu khoản vay đang hoạt động? Có quá nhiều khoản vay nhỏ lẻ không?
Hạn mức tín dụng: Bạn đã sử dụng bao nhiêu phần trăm hạn mức tín dụng được cấp?

Việc kiểm tra định kỳ giúp bạn phát hiện sớm các lỗi sai (nếu có) hoặc các dấu hiệu bất thường trong lịch sử tín dụng của mình để kịp thời điều chỉnh.

3. Những 'Vết Bẩn' Thường Gặp Và Cách 'Tẩy Trắng' Lịch Sử Tín Dụng

Nhiều người hay vô tư, nghĩ mấy khoản nhỏ không sao, nhưng chính những cái nhỏ nhặt đó lại là 'vết bẩn' chí mạng. Dưới đây là những lỗi thường gặp và cách khắc phục:

a. Nợ quá hạn (nợ xấu): Đây là 'vết bẩn' lớn nhất. Dù chỉ là chậm vài ngày, hệ thống cũng ghi nhận. Nếu bạn đã từng dính nợ xấu nhóm 2 (quá hạn 30-90 ngày), nhóm 3 (91-180 ngày), thậm chí nhóm 5 (trên 360 ngày) thì việc vay mua nhà cực kỳ khó khăn. Để 'tẩy trắng', bạn phải thanh toán hết nợ gốc và lãi. Sau đó, cần thời gian (thường là 1-2 năm đối với nợ nhóm 2, 3-5 năm đối với nợ nhóm 3 trở lên) để lịch sử tín dụng được 'làm mới'. Trong thời gian này, tuyệt đối không phát sinh nợ xấu mới.

b. Sử dụng quá nhiều thẻ tín dụng/khoản vay nhỏ: Việc có quá nhiều thẻ tín dụng hoặc các khoản vay nhỏ (vay app, vay tiêu dùng online) dù trả đúng hạn cũng khiến ngân hàng e ngại. Nó cho thấy bạn có thể đang phụ thuộc vào tín dụng để chi tiêu. Hãy tập trung giảm số lượng thẻ và khoản vay, chỉ giữ lại những cái cần thiết nhất.

c. Nợ cước viễn thông, internet bị quên: Chuyện tưởng đùa mà thật! Một hóa đơn điện thoại vài chục ngàn bị quên không thanh toán, nếu nhà mạng báo lên CIC, nó cũng sẽ trở thành một 'vết xước' trong hồ sơ của bạn. Hãy kiểm tra và thanh toán hết tất cả các khoản nợ dù là nhỏ nhất.

4. Chiến Lược 'Làm Đẹp' Lịch Sử Tín Dụng Chủ Động

Để tăng cơ hội vay mua nhà, các bạn cần chủ động xây dựng một lịch sử tín dụng 'đẹp như mơ':

Thanh toán đúng hạn, đầy đủ: Đây là nguyên tắc vàng. Hãy thiết lập nhắc nhở tự động hoặc đăng ký thanh toán tự động để không bao giờ quên.
Giữ nợ ở mức thấp: Cố gắng không sử dụng quá 30% hạn mức thẻ tín dụng. Ví dụ, thẻ có hạn mức 100 triệu, chỉ nên chi tiêu dưới 30 triệu.
Đa dạng hóa các loại hình tín dụng: Sau khi đã có lịch sử tốt với thẻ tín dụng, bạn có thể xem xét vay một khoản nhỏ (ví dụ mua xe máy trả góp) và thanh toán đúng hạn để thể hiện khả năng quản lý các loại nợ khác nhau.
Kiên nhẫn: Xây dựng tín dụng tốt cần thời gian. Nếu đã lỡ có 'vết', hãy kiên nhẫn 'làm đẹp' lại nó.

Các bạn cũng có thể tham khảo công cụ Tỷ Lệ Nợ DTI của Cú Thông Thái để tự đánh giá khả năng chịu nợ của mình trước khi nộp hồ sơ vay. Điều này giúp bạn có cái nhìn tổng quan về tài chính cá nhân và biết cách điều chỉnh hợp lý.

Bài Học Cho Người Mua Nhà Lần Đầu: Đừng Để 'Giấc Mơ Xanh' Tan Vỡ Vì 'Vết Đen' Tín Dụng!

Mua nhà lần đầu là một cột mốc quan trọng, nhưng cũng đầy rẫy những cạm bẫy tài chính. Đừng vì thiếu hiểu biết mà đánh mất cơ hội. Ông Chú BĐS có 3 bài học 'xương máu' cho các bạn đây:

1. Đừng Đợi Đến Lúc Vay Mới Lo Lịch Sử Tín Dụng

Đây là sai lầm phổ biến nhất! Nhiều người cứ nghĩ 'khi nào cần vay rồi tính'. Nhưng lịch sử tín dụng cần thời gian để xây dựng và làm đẹp. Hãy bắt đầu ngay từ bây giờ, dù chỉ là mở một thẻ tín dụng với hạn mức nhỏ và sử dụng có trách nhiệm. Trả đúng hạn mọi khoản vay, từ khoản trả góp điện thoại đến thẻ tín dụng, sẽ giúp bạn có một 'hồ sơ đẹp' khi cần đến khoản vay lớn mua nhà. Ngân hàng không chỉ xem xét thu nhập hiện tại mà còn đánh giá cách bạn quản lý tài chính trong quá khứ.

2. Kiểm Tra 'Sức Khỏe' Tín Dụng Định Kỳ Và Điều Chỉnh Kịp Thời

Giống như việc đi khám sức khỏe tổng quát, bạn nên kiểm tra lịch sử tín dụng của mình ít nhất mỗi năm một lần. Việc này giúp bạn phát hiện sớm các vấn đề như nợ quá hạn mà bạn có thể quên, hoặc thậm chí là các giao dịch gian lận (nếu có). Nếu thấy có 'vết', hãy tìm cách khắc phục ngay lập tức. Có thể dùng công cụ Khả Năng Mua Nhà để ước tính số tiền bạn có thể vay dựa trên tình hình tài chính hiện tại, từ đó biết mình cần cải thiện ở đâu.

3. Mỗi Chi Tiết Nhỏ Về Tài Chính Đều Tạo Nên Sự Khác Biệt Lớn

Đừng bao giờ coi thường những khoản nợ nhỏ, dù là hóa đơn điện nước hay cước điện thoại. Ngân hàng sẽ xem xét tất cả. Một người quản lý tốt những khoản chi tiêu nhỏ sẽ được đánh giá cao về khả năng quản lý tài chính tổng thể. Thậm chí, việc bạn thường xuyên sử dụng hạn mức thẻ tín dụng đến mức tối đa cũng có thể bị xem là dấu hiệu rủi ro. Hãy luôn giữ cho tài chính cá nhân ở trạng thái 'sạch sẽ' và có kế hoạch rõ ràng. Điều này không chỉ giúp bạn dễ dàng vay mua nhà mà còn tạo nền tảng tài chính vững chắc cho cả gia đình.

Kết Luận: Giấc Mơ An Cư - Bắt Đầu Từ Lịch Sử Tín Dụng Sạch

Vậy đó các bạn, lịch sử tín dụng không chỉ là con số khô khan trên giấy tờ mà nó chính là 'tấm gương' phản chiếu sự uy tín và khả năng quản lý tài chính của bạn. Trong bối cảnh giá bất động sản vẫn tăng mạnh (biến động YoY +18.4%) và chi phí sinh hoạt cao ngất ngưởng (một gia đình 4 người ở Hà Nội cần 34 triệu/tháng), việc vay ngân hàng để mua nhà là một quyết định trọng đại, đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng.

Đừng để những 'vết xước' không đáng có trong quá khứ làm cản trở giấc mơ an cư của gia đình. Hãy chủ động kiểm tra, cải thiện và xây dựng một lịch sử tín dụng 'sáng láng'. Nếu có lỡ dính 'vết', hãy kiên nhẫn 'tẩy trắng' và chứng minh khả năng tài chính của mình. Ông Chú tin rằng, với sự chuẩn bị chu đáo và sự hỗ trợ từ các công cụ thông minh của Cú Thông Thái, ngôi nhà mơ ước sẽ không còn là điều xa vời nữa!

Khám phá bộ 18 công cụ + Dashboard Vĩ Mô BĐS tại muanha.cuthongthai.vn để có cái nhìn toàn diện và đưa ra quyết định mua nhà thông thái nhất nhé!

Tiêu chíChi tiết
📌 Chủ đềLịch sử tín dụng có 'xấu' làm sao mua nhà: Cách vợ chồng mình
📊 Số từ2458 từ
✅ Xác thựcPerplexity Sonar Pro + Gemini Grounding
🎯 Key Takeaways
1
Lịch sử tín dụng (CIC) là yếu tố then chốt quyết định khả năng vay mua nhà của bạn, không chỉ riêng thu nhập.
2
Chủ động kiểm tra CIC định kỳ và thanh toán tất cả các khoản nợ (dù nhỏ nhất) đúng hạn để giữ lịch sử tín dụng 'sạch' và đáng tin cậy.
3
Nếu lịch sử tín dụng có 'vết', hãy kiên nhẫn thanh toán hết nợ và chờ đợi thời gian để hồ sơ được 'làm mới' trước khi nộp đơn vay lớn, đồng thời sử dụng các công cụ như Tỷ lệ nợ DTI để đánh giá lại khả năng tài chính.
🏠 Ông Chú BĐS khuyên

Khám phá bộ 18 công cụ + Dashboard Vĩ Mô BĐS tại muanha.cuthongthai.vn

📋 Ví Dụ Thực Tế 1

Trần Mai Anh, 30 tuổi, kế toán ở quận 7, TP.HCM.

💰 Thu nhập: 18tr/tháng · 1 con 4t

Vợ chồng chị Mai Anh (30 tuổi, kế toán) ở quận 7, TP.HCM, với thu nhập 18 triệu/tháng và một bé 4 tuổi, gom góp được 300 triệu và mơ về một căn chung cư nhỏ khoảng 2 tỷ đồng. Anh chị thấy chung cư TP.HCM giá 90 triệu/m² là hơi cao, nhưng vẫn muốn thử. Sau khi tìm hiểu về gói vay mua nhà, ngân hàng yêu cầu kiểm tra lịch sử tín dụng. Chị Mai Anh tá hỏa khi biết mình từng dính nợ quá hạn nhóm 2 cách đây 3 năm vì quên thanh toán hóa đơn điện thoại di động vài chục ngàn đồng khi đổi số. Dù sau đó đã thanh toán, nhưng 'vết' vẫn còn. Ngân hàng lắc đầu. Tuyệt vọng, chị lên mạng tìm hiểu và biết đến Cú Thông Thái. Chị dùng công cụ Tỷ Lệ Nợ DTI để đánh giá lại toàn bộ các khoản nợ và thu nhập của gia đình. Cú Thông Thái giúp chị hiểu rằng, để 'tẩy trắng' hoàn toàn, cần ít nhất 2 năm nữa với một lịch sử tín dụng 'sạch bong kin kít'. Chị Mai Anh quyết định tạm gác lại việc mua nhà, tập trung trả hết nợ nhỏ, đóng thẻ tín dụng không cần thiết và chờ thêm thời gian, đồng thời tiếp tục tích lũy thêm vốn để khi cơ hội đến sẽ không bỏ lỡ.
📊 Dashboard Vĩ Mô BĐS

Miễn phí · Không cần đăng ký · Kết quả trong 30 giây

📋 Ví Dụ Thực Tế 2

Nguyễn Thành Quang, 45 tuổi, chủ shop ở Cầu Giấy, HN.

💰 Thu nhập: 25tr/tháng · 2 con

Anh Thành Quang (45 tuổi, chủ shop thời trang tại Cầu Giấy, Hà Nội) có thu nhập 25 triệu/tháng. Anh có 2 con đang tuổi ăn học và muốn mua một căn nhà đất rộng rãi hơn. Giá đất nền Hà Nội đang khoảng 252 triệu/m², khiến anh phải vay kha khá. Tuy nhiên, anh Quang từng có thói quen vay các app nhỏ lẻ để xoay vòng vốn kinh doanh khi cần gấp, dù luôn trả đúng hạn. Khi nộp hồ sơ vay mua nhà, ngân hàng đã đánh giá hồ sơ của anh thuộc nhóm rủi ro cao vì có quá nhiều khoản vay nhỏ cùng lúc, khiến tỷ lệ nợ trên thu nhập bị đẩy lên cao. Anh đã thử dùng công cụ So Sánh 20+ Ngân Hàng của Cú Thông Thái. Kết quả là chỉ có rất ít ngân hàng chấp nhận hồ sơ của anh, và với lãi suất cao hơn nhiều so với mặt bằng chung. Anh Quang nhận ra vấn đề của mình, quyết định dành 6 tháng để 'dọn dẹp' các khoản vay nhỏ, tập trung trả nợ và giảm bớt số lượng thẻ tín dụng để 'làm đẹp' lại hồ sơ tài chính trước khi nộp lại đơn vay.
❓ Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
❓ Lịch sử tín dụng xấu bao lâu thì được xóa khỏi hệ thống CIC?
Thông thường, thông tin nợ xấu (nhóm 2 trở lên) sẽ được lưu trữ trên hệ thống CIC trong khoảng 1-5 năm tùy mức độ. Tuy nhiên, nếu bạn đã thanh toán hết nợ, thông tin này sẽ được cập nhật và bạn cần thêm thời gian để xây dựng lại lịch sử tín dụng tốt. Ngân hàng thường xem xét lịch sử tín dụng trong 2-3 năm gần nhất.
❓ Nếu tôi không có lịch sử tín dụng (chưa từng vay mượn gì) thì có dễ vay mua nhà không?
Không có lịch sử tín dụng cũng là một thách thức. Ngân hàng không có cơ sở để đánh giá khả năng trả nợ của bạn. Để khắc phục, bạn nên bắt đầu xây dựng lịch sử tín dụng bằng cách mở thẻ tín dụng với hạn mức nhỏ, sử dụng và thanh toán đúng hạn, hoặc vay một khoản tiêu dùng nhỏ và trả nợ đều đặn trong khoảng 6-12 tháng trước khi nộp đơn vay mua nhà lớn.
❓ Tôi có thể kiểm tra lịch sử tín dụng của mình ở đâu?
Bạn có thể kiểm tra lịch sử tín dụng của mình thông qua website chính thức của Trung tâm Thông tin Tín dụng Quốc gia Việt Nam (CIC) hoặc thông qua các ứng dụng di động của các ngân hàng hoặc tổ chức tài chính có liên kết với CIC. Việc này giúp bạn chủ động nắm bắt 'sức khỏe' tài chính của mình.
❓ Lãi suất ngân hàng giảm có giúp người có lịch sử tín dụng xấu dễ vay hơn không?
Lãi suất giảm nhẹ có thể làm chi phí vay giảm, nhưng yếu tố lịch sử tín dụng vẫn là then chốt. Ngân hàng ưu tiên những khách hàng có lịch sử tín dụng tốt để giảm rủi ro cho khoản vay của họ. Người có lịch sử tín dụng xấu vẫn sẽ gặp khó khăn hoặc phải chịu lãi suất cao hơn, dù lãi suất chung có giảm.

📄 Nguồn Tham Khảo

Nội dung được rà soát bởi Ban biên tập BĐS — Pháp lý Ông Chú BĐS.

⚠️ Nội dung mang tính tham khảo. Mọi quyết định mua nhà cần kiểm tra pháp lý và tham vấn chuyên gia BĐS.

Nguồn tham khảo chính thức: 🏛️ NHNN🌐 Global Property Guide

🏠

Ông Chú BĐS

Nhận insights bất động sản mỗi tuần — miễn phí

Miễn phí · Không spam · Huỷ bất cứ lúc nào

Bài viết liên quan